在東城區崇外街道的社區里，每月總有幾個日子顯得格外熱鬧。居民們不出小區，就能享受到專業的義務理發、面對面的法律咨詢、便捷的健康體檢，甚至獲得關于理財、就業、政策解讀等方面的社會經濟咨詢服務。這一切，都得益于街道探索實踐的“五社聯動”基層治理與服務新模式。

“五社聯動”，即社區、社會組織、社會工作者、社區志愿者、社會慈善資源五方力量的有機聯動與協同。崇外街道通過搭建平臺、整合資源，將這五種力量擰成一股繩，形成“黨建引領、政府主導、多元參與、專業服務、居民受益”的良性循環。

聚焦需求，服務精準送達“家門口”

街道和社區通過定期走訪、居民議事會、線上問卷等多種渠道，精準摸排居民的實際需求。他們發現，社區老年群體對便捷的理發、健康監測需求迫切；雙職工家庭時常面臨法律、教育咨詢的難題；部分居民和社區小微企業則對政策解讀、市場信息等社會經濟咨詢服務有需要。

基于這些需求，“五社聯動”機制開始高效運轉：社區黨委和居委會發揮樞紐作用，負責組織協調和場地保障；專業的社會組織（如理發協會、律師事務所、社區衛生服務中心、專業咨詢機構等）提供核心服務資源；持證社會工作者進行需求評估、活動設計和專業引導；活躍的社區志愿者負責現場協助、秩序維護和關懷陪伴；街道則積極鏈接和引入慈善資源、企業贊助，為活動提供必要的物資和資金支持。

多元服務，從生活照料到發展支持

如今，崇外街道的“五社聯動”服務已形成系列化和常態化。

• 生活便民服務： 義務理發、小家電維修、磨刀剪等傳統項目深受歡迎，切實解決了居民的日常瑣碎難題。
• 健康福祉服務： 定期邀請醫療人員進社區，開展血壓血糖測量、口腔檢查、健康知識講座、中醫養生咨詢等，守護居民身體健康。
• 法律與權益保障： 合作律師事務所的律師定期坐班，為居民提供婚姻家庭、財產繼承、消費維權等方面的免費咨詢，引導居民依法辦事、遇事找法。
• 社會經濟咨詢服務： 這是服務內涵的深化拓展。街道聯動專業咨詢機構、高校專家、金融機構及政府部門，為居民和社區內小微經濟體提供包括：
• 就業創業指導： 解讀就業政策，提供職業技能培訓信息，為創業者鏈接資源。

• 金融理財科普： 開展防范金融詐騙講座，進行基礎的理財知識普及。

• 政策精準解讀： 針對社保、稅務、工商注冊等政策，提供清晰易懂的解讀和辦理指引。

• 市場信息對接： 為社區小店、手工藝者等搭建信息交流平臺，助力社區微經濟發展。

這些服務不僅關注居民的即時生活需求，更著眼于賦能個體與家庭，提升其適應社會發展和參與經濟生活的能力。

聚力共贏，構建社區治理新格局

“五社聯動”模式的成功，關鍵在于創造了多方共贏的局面。

對居民而言，獲得了觸手可及、豐富多元的免費或低成本優質服務，幸福感和獲得感顯著提升。

對社區而言，通過資源整合，放大了服務效能，提升了治理能力和凝聚力，社區氛圍更加和諧友愛。

對社會組織與社會工作者而言，獲得了深入基層、實踐專業的舞臺，品牌影響力和服務能力得到增強。

對志愿者而言，奉獻愛心、實現自我價值的渠道更加通暢，社區歸屬感更強。

對社會慈善資源與企業而言，履行社會責任找到了精準、高效的落地途徑，實現了社會效益與品牌形象的雙提升。

崇外街道的實踐表明，“五社聯動”是創新基層社會治理、提升社區服務水平的有效路徑。它打破了行政壁壘和資源壁壘，將分散的社會力量凝聚成服務居民的合力，真正實現了共建共治共享。隨著機制的不斷完善和更多資源的融入，這種“聯動”必將釋放出更大的能量，讓“為民服務”的宗旨，在社區這片最基層的土壤上，開出更絢爛的花朵，結出更豐碩的果實。