中國(guó)寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得了舉世矚目的成就。根據(jù)工業(yè)和信息化部及國(guó)際電信聯(lián)盟(ITU)的數(shù)據(jù),中國(guó)寬帶用戶規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,固定寬帶家庭普及率已超過90%,移動(dòng)寬帶(4G/5G)用戶普及率也達(dá)到高水平,這兩項(xiàng)指標(biāo)均已超過美國(guó)、日本、德國(guó)等許多傳統(tǒng)發(fā)達(dá)國(guó)家,標(biāo)志著中國(guó)在信息基礎(chǔ)設(shè)施覆蓋廣度上實(shí)現(xiàn)了歷史性跨越。這一成就的取得,主要得益于國(guó)家“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn)、基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的巨大投入,以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來的服務(wù)提升和資費(fèi)下降。
在總體普及率數(shù)字光鮮的背后,寬帶服務(wù)的“分布不均”問題依然突出,成為中國(guó)信息社會(huì)進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵制約。這種不均衡主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是城鄉(xiāng)差距。城市地區(qū)已普遍接入高速光纖網(wǎng)絡(luò),甚至開始推廣千兆寬帶,而部分農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū),盡管已實(shí)現(xiàn)“村村通寬帶”,但網(wǎng)絡(luò)速度、穩(wěn)定性和資費(fèi)承受力仍與城市有較大差距。二是區(qū)域差距。東部沿海地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施水平顯著高于中西部地區(qū),在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用等方面存在“數(shù)字鴻溝”。三是群體差距。老年人、低收入群體、殘疾人等在使用寬帶服務(wù)和享受其帶來的便利方面,仍面臨技能、設(shè)備或經(jīng)濟(jì)門檻。
聚焦于“基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)”層面,這種不均衡的根源復(fù)雜。建設(shè)成本是核心因素。在人口稀疏、地形復(fù)雜的農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)鋪設(shè)光纖、建設(shè)基站,投資回報(bào)周期長(zhǎng),企業(yè)投資動(dòng)力相對(duì)不足。雖然三大基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商(中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通)承擔(dān)了普遍服務(wù)義務(wù),在政策驅(qū)動(dòng)下實(shí)現(xiàn)了物理覆蓋,但后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、服務(wù)維護(hù)和升級(jí)仍需持續(xù)投入。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在城市區(qū)域已白熱化,催生了高速低價(jià)的服務(wù),但在偏遠(yuǎn)地區(qū),有效競(jìng)爭(zhēng)不足,可能導(dǎo)致服務(wù)選擇少、性價(jià)比不高。
要破解“分布不均”的難題,推動(dòng)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)從“普惠接入”向“優(yōu)質(zhì)普惠”升級(jí),需要多方協(xié)同努力。政策層面應(yīng)繼續(xù)強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì),通過稅收優(yōu)惠、專項(xiàng)補(bǔ)貼、普遍服務(wù)基金等機(jī)制,激勵(lì)和補(bǔ)償運(yùn)營(yíng)商在欠發(fā)達(dá)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。技術(shù)層面需積極利用新技術(shù),如低成本衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)、高空基站等,作為地面光纖網(wǎng)絡(luò)的補(bǔ)充,以更經(jīng)濟(jì)的方式覆蓋“最后一公里”。市場(chǎng)層面可鼓勵(lì)更多元化的主體參與農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)與服務(wù),探索共建共享的新模式。必須注重“數(shù)字包容”,開展針對(duì)特殊群體的數(shù)字技能培訓(xùn),并推出適用的普惠資費(fèi)套餐,確保所有人不僅能“用上”寬帶,更能“用好”寬帶。
中國(guó)寬帶普及率超越發(fā)達(dá)國(guó)家是一項(xiàng)值得肯定的重大成就,它為中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。但我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到,“分布不均”是實(shí)現(xiàn)真正意義上網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)目標(biāo)必須克服的挑戰(zhàn)。只有在基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域持續(xù)推動(dòng)均衡發(fā)展與質(zhì)量提升,才能讓數(shù)字化發(fā)展的紅利惠及全體國(guó)民,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入更均衡、更強(qiáng)勁的動(dòng)力。